Kebijakan Tarif Dasar SMS XL

 

 

 

Kebijakan Tarif Dasar SMS XL

XL sebagai salah satu operator seluler terbesar Indonesia, selalu mengutamakan pelanggan sebagai prioritas utama dengan memberikan terobosan dan inisiatif sebagai wujud komitmen untuk menjaga kepuasan dan kenyamanan pelanggan, termasuk dalam menggunakan layanan SMS. Komitmen tersebut diwujudkan oleh XL melalui:

• Perlindungan pelanggan dengan memerangi peredaran SMS Spam yang mengganggu kenyamanan juga stabilitas jaringan, yang dampaknya adalah penurunan kualitas layanan telekomunikasi. Dalam rangka menurunkan jumlah SMS Spam yang beredar dan meningkatkan kualitas layanan SMS, XL merumuskan sejumlah strategi untuk mengelola tarif dan kapasitas jaringan. Hal tersebut ini juga didukung oleh pemerintah dan BRTI dalam kebijakan terkait pemberlakuan biaya SMS Interkoneksi (lintas operator) yang mulai diberlakukan tanggal 1 Juni 2012.
• Peningkatan kenyamanan pelanggan dengan memastikan bahwa tarif dan benefit yang ditawarkan XL kepada pelanggan tetap terjangkau dan memenuhi kebutuhan SMS pelanggan, bahkan lebih dari mencukupi, baik sesama XL maupun lintas operator, setiap hari dan sepanjang hari.

Sehubungan dengan hal tersebut diatas, XL mengumumkan bahwa tarif dasar SMS XL tetap Rp 150/SMS baik untuk SMS ke sesama XL maupun ke operator lain. Sementara untuk paket promo yang berlaku, batas pengiriman SMS gratis ke operator lain menjadi 25 SMS. Dengan diterapkannya kebijakan dan ketentuan baru ini diharapkan dapat meminimalisasi penyalahgunaan SMS, sehingga hasilnya dapat dinikmati oleh pelanggan, yaitu peningkatan kenyamanan dalam menikmati layanan SMS dengan tarif yang tetap terjangkau.

http://www.xl.co.id/language/id-id/beritaterkini